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개인정보 처리방침 (SELLER)
엔에이치엔케이씨피 주식회사(이하 ‘회사’)는 고객의 개인정보보호를 위하여 '개인정보보호법', '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률' 등 관련 법률을 준수하고 있습니다.
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회사의 개인정보 처리방침은 관련 법률 및 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경될 경우 그 이유 및 변경내용을 지체 없이 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것 입니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조 제2항 제1호에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 처리 목적 | 구분 |
|---|---|
| 회원 가입 | 계정 및 회원 관리, 고객확인 및 검증 의무 준수, 본인 인증 |
| 서비스 제공 | 청구서 발행, 고객센터 1:1 문의 |
2. 처리하는 개인정보의 항목
회사가 “1. 개인정보의 처리 목적”을 위하여 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다.
1) 정보주체로부터 동의를 받아 처리하는 개인정보
| 구분 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 | 유형 |
|---|---|---|---|
| 계정 및 회원 관리 | • 계정 정보(ID(이메일), 비밀번호) • 회원 정보(성명(국문, 영문), 성별, 휴대폰번호, 생년월일, 국적, 직업 코드(※ 개인사업자의 경우), 관계 코드(※ 개인사업자의 경우)) | 회원 탈퇴 시 까지 | 필수 |
| 고객확인 및 검증 의무 준수 | 1. 개인사업자의 경우• 대표자 정보(대표자명(국문, 영문), 성별, 휴대폰번호, 생년월일, 국적, 직업 코드, 관계 코드) • 정산 정보(은행명, 원화/외화 계좌번호, 예금주명) • 구비서류(사업자등록증/고유번호증, 신분증 사본, 영문 사업자증명원, 원화/외화 정산계좌사본/계좌개설확인서) 2. 영리법인, 비영리법인, 비영리단체의 경우• 대표자 정보(대표자명(국문, 영문), 성별, 휴대폰번호, 생년월일, 국적, 국내 거주 여부, 거주 국가, 관계 코드) • 대리인 정보(대리인명(국문, 영문), 성별, 휴대폰번호, 생년월일, 국적, 국내 거주 여부, 직업 코드, 대표자와의 관계) • 실제 소유자 정보(성명(국문, 영문), 생년월일, 국적, 지분율) • 정산 정보(은행명, 원화/외화 계좌번호, 예금주명) • 구비서류(사업자등록증/고유번호증, 신분증 사본, 법인인감증명서(※ 영리법인, 비영리법인의 경우), 법인등기사항(전부)증명서(※ 영리법인, 비영리법인의 경우), 인장확인서(※ 비영리단체의 경우), 설립목적 확인서류(※비영리단체의 경우), 실제소유자 확인서류, 영문 사업자증명원, 원화/외화 정산계좌사본/계좌개설확인서, 위임장) | 5년 | 필수 |
| 본인 인증 (휴대폰 본인확인) | • 성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호, CI, IP주소 | 5년 | 필수 |
| 본인 인증 (신분증 진위확인) | 1. 주민등록증의 경우• 성명, 주민등록번호, 발급일자2. 운전면허증의 경우• 성명, 운전면허번호, 생년월일, 식별번호, 주민등록번호3. 외국인등록증의 경우• 외국인등록번호, 발급일자, 일련번호 | 5년 | 필수 |
| 본인 인증 (1원 계좌인증) | • 은행명, 계좌번호, 예금주명 | 5년 | 필수 |
| 청구서 발행 | • Buyer 정보(ID, 이메일, 연락처) • 관련 서류(수출계약서(또는 그에 준하는 서류), 상업송장, 출고증) | 5년 | 필수 |
| 고객센터 1:1 문의 | • 제목, 문의내용 | 상담 완료 후 1년 | 필수 |
2) 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
| 구분 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 쿠키(Cookie) | GTPP 홈페이지 이용 기록(이용 시간, 이용 내역) | 3개월 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다.
다만, 개인정보의 계속 보관·이용에 관한 별도 동의를 받거나 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는 목적 범위 내에서 안전하게 보관합니다.
| 보유 정보 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정 및 회원정보 | 회원 탈퇴 시 까지 | 개인정보보호법 제15조 제1항 |
| 금융거래 관계 설정 및 거래내역 등 금융거래정보 | 5년 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의 2 제2항 |
| 고객확인 및 의심거래보고 등에 관한 기록 | 5년 | 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의4 제1항 |
| 고객센터 1:1 문의 및 상담 내역 | 상담 완료 후 1년 | 개인정보보호법 제15조 제1항 |
| 웹 사이트, 앱 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 제2항 |
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 “1. 개인정보의 처리 목적”에 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며 해당 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1) 정보주체가 동의한 경우
2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3) 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 코리아크레딧뷰로(주) | 가맹점 사고 및 리스크 관리를 위한 신용도 평가, 실명확인 등 신용조회회사의 업무 수행 | ∙ 대표자명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 이메일 | 금융거래 등 상거래관계가 종료된 날로부터 5년 |
| (사)한국신용정보원, (사)전국은행연합회 | 가맹점 사고 및 리스크 관리를 위한 신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 | ∙ 대표자명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 이메일 | 금융거래 등 상거래관계가 종료된 날로부터 5년 |
| 비자인터내셔날 아시아퍼시픽코리아(주) | 원활한 서비스 제공을 위한 정보 검색, 거래 모니터링, 고객 지원 | ∙ 회원 정보(ID, 대표자 국적, 대표자명, 대표자 생년월일, 대리인명, 대리인 생년월일, 대표자 휴대폰번호, 대리인 휴대폰번호) | 회원 탈퇴 시 까지 |
| ∙ 청구서 및 거래 정보(ID, 연락처, 수출계약서(또는 그에 준하는 서류), 상업송장, 출고증) ∙ 정산 정보(ID, 연락처, 통장인자명) | 금융거래 등 상거래관계가 종료된 날로부터 5년 | ||
| 대한무역투자진흥공사 | 원활한 서비스 제공을 위한 정보 검색, 거래 모니터링, 고객 지원 | ∙ 회원 정보(ID, 대표자 국적, 대표자명, 대표자 생년월일, 대리인명, 대리인 생년월일, 대표자 휴대폰번호, 대리인 휴대폰번호) | 회원 탈퇴 시 까지 |
| ∙ 청구서 및 거래 정보(ID, 연락처, 수출계약서(또는 그에 준하는 서류), 상업송장, 출고증) ∙ 정산 정보(ID, 연락처, 통장인자명) | 금융거래 등 상거래관계가 종료된 날로부터 5년 |
5. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
회사는 “1. 개인정보의 처리 목적”에 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며 해당 범위를 초과하여 처리하거나 국외에 이전하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 개인정보를 국외에 이전할 수 있습니다.
1) 정보주체가 동의한 경우
2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3) 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호 및 제28조의8 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 국외에 이전(국외 제3자 제공)합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 목적 | 이전 항목 | 이전 시기 및 방법 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| GTPP 대상 국가별 Visa의 현지 법인 현황 보기 | Visa 현지 법인의 국가 | 원활한 서비스 제공을 위한 정보 검색, 거래 모니터링, 고객 지원 | 회원 정보(ID, 대표자 국적, 대표자명, 대표자 생년월일, 대리인명, 대리인 생년월일, 대표자 휴대폰번호, 대리인 휴대폰번호) | 회원가입 신청 시 부터 개인정보 처리시스템 접속을 통한 조회 | 회원 탈퇴 시 까지 |
| 청구서 및 거래 정보(ID, 연락처, 수출계약서(또는 그에 준하는 서류), 상업송장, 출고증) | 청구서 발행 시 부터 개인정보 처리시스템 접속을 통한 조회 | 금융거래 등 상거래관계가 종료된 날로부터 5년 | |||
| 정산 정보(ID, 연락처, 통장인자명) | 청구서 결제 완료 시 부터 개인정보 처리시스템 접속을 통한 조회 | 금융거래 등 상거래관계가 종료된 날로부터 5년 | |||
| GTPP 전용 신용카드 발급기관 (※ Seller별 거래 상대방(Buyer)의 발급기관에 한함) 현황 보기 | GTPP 전용 신용카드 발급기관의 국가 | 원활한 서비스 제공을 위한 정보 검색, 거래 모니터링, 고객 지원 | 청구서 및 거래 정보(ID, 연락처, 수출계약서(또는 그에 준하는 서류), 상업송장, 출고증) | 청구서 발행 시 부터 개인정보 처리시스템 접속을 통한 조회 | 금융거래 등 상거래관계가 종료된 날로부터 5년 |
6. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
회사는 개인정보 처리와 관련하여 다음의 수탁사에게 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 업체명(수탁자) | 위탁 업무내용 |
|---|---|
| (주)더즌 | 고객확인 및 검증 의무 준수를 위한 본인 인증 수행 시 1원 계좌 인증 |
| 네이버클라우드(주) | 고객확인 및 검증 의무 준수를 위한 본인 인증 수행 시 신분증 진위 확인 |
7. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다.
개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차: 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 별도로 분리 저장 후 파기합니다.
2) 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
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3) Safari: 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
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이용자의 권리 행사는 회사 고객센터(연락처 기재) 전화로 연락하거나 방문, 서면, E-mail을 통하여 요청하실 수 있습니다.
단, 다음의 경우 권리 행사가 불가할 수 있습니다.
1) 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우
2) 다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3) 개인정보를 처리하지 않으면서 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
10. 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 안전한 보호조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 보호조치
- 개인정보보호를 위한 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보취급자에 대한 정기 보안교육 실시
- 개인정보처리시스템의 접근권한 주기적 검토 및 회수
- 개인정보처리시스템 접속기록 모니터링 및 점검
- 개인정보 처리 수탁사 관리·감독 등
2) 기술적 보호조치
- 정보통신망을 통해 송·수신되는 개인정보의 안전한 전송
- 불법적인 침입을 감시하기 위한 침입탐지시스템 도입·운영
- 개인정보 처리하는 내부통신망과 외부 인터넷 구간 망분리
- 악성코드, 바이러스 등으로부터 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램 설치 및 일일 업데이트 적용
- 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되지 않도록 예방하기 위한 정기적인 취약점 점검 실시 등
3) 물리적 보호조치
- 개인정보처리시스템이 설치되어 있는 전산센터의 출입통제 절차 수립·운영
- 개인정보가 포함된 서류의 문서고, 캐비닛 등 잠금 장치가 설치된 안전한 장소에 보관 등
11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서 연락처
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 고충을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 두고 있습니다.
정보주체는 회사 서비스 이용 과정에서 발생한 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관하여 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | |||
|---|---|---|---|
| 소속 | 성명 | 연락처 | 이메일 |
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|---|---|---|---|
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